¿Qué es la comunicación 2.0?

Es una nueva forma de comunicación; una evolución de la web. Permite que los usuarios dejen de ser receptores pasivos, para convertirse en usuarios activos.

Hace algunos años, la mayoría de los sitios web eran estáticos. Los usuarios sólo se limitaban a la observación pasiva de los contenidos creados para ellos. Esta nueva forma de comunicación, la Web 2.0, permite un dinamismo de los sitios, convirtiendo a los sujetos en activos, capaces de interactuar y colaborar entre sí, creando, editando y compartiendo entre ellos diversos contenidos.

Las redes sociales, los blogs, los sitios de videos, las wikis, son algunas de las aplicaciones que convierten en activos a los usuarios web.

Esta nueva forma de comunicación permite a las empresas relacionarse con sus públicos objetivos, quienes se convierten en los protagonistas principales, dejando de ser receptores pasivos de mensajes para convertirse en parte activa de ellos.

La comunicación 2.0 apunta a una clara bidireccionalidad, facilitando la interacción entre los usuarios y desarrollando espacios en donde puedan buscar, compartir y recibir información. 

Las redes sociales

Todos conocemos las redes sociales pero, ¿sabemos por qué se las denominan "redes sociales"?

Los seres humanos siempre hemos tenido la necesidad de relacionarnos en grupos: familia, amigos, compañeros de trabajo, etc. Las redes sociales permiten a las personas conectarse con amigos, compañeros, ex compañeros o, incluso, personas que no se conocen personalmente, con el fin de compartir contenidos, interactuar y crear comunidades virtuales sobre intereses similares: trabajo, lecturas, películas, música, juegos, e infinidad de temas en común.

Existen varios tipos de redes sociales:

1. Redes sociales genéricas o personales: Un espacio donde cada usuario comparte información, gustos y hobbies personales. Facebook, Twitter, MySpace, Google +, son algunas de ellas.

2. Redes sociales profesionales: Sirven para conectar con colegas, o para realizar búsquedas laborales. LinkedIn, es la más conocida actualmente en nuestro país. 

3. Redes sociales verticales o temáticas: Basadas en un tema en concreto. Sirven para relacionar personas con un mismo hobbie, actividad, deporte, etc. Un ejemplo, Instagram.

Es fundamental conocer la utilidad de cada de ellas, para utilizar la red social acorde al público al que vamos a dirigirnos.

¿Qué es y cómo funciona Last.fm?

Last.fm es una red social de recomendaciones musicales, que te permite escuchar música a través de streaming, conocer personas con tus mismos gustos musicales, nuevos artistas, etc.

Para utilizarlo, debes registrarte y descargar el Scrobbler, con el que podrás descubrir nueva música, basada en las canciones que más escuchas.

Un scrobbling es una nota que el scrobbler envía a Last.fm para informarlos de la canción que estás escuchando. Así sabrán que canciones escuchas más seguido, cuáles te gustan más, que amigos tuyos tienen gustos similares, y demás. De esta manera, Last.fm te ayuda a descubrir nueva música, basándose en tu estilo musical

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¿Qué puede hacer un usuario de Last.fm?

Un usuario de last.fm podrá construir su perfil musical utilizando dos métodos:

• escuchando su colección musical personal en una aplicación de música con un plugin de Audioscrobbler
• escuchando el servicio de radio a través de Internet de Last.fm, normalmente con el reproductor de Last.fm.

Last.fm también permite a los usuarios recomendar manualmente discos a otros usuarios (siempre que el disco está incluido en la base de datos).

La función del scrobbling hace que los perfiles se actualicen de forma automática con las canciones reproducidas. También podrás navegar en los perfiles de otros usuarios para conocer sus gustos musicales, e intereses.

La página del usuario también muestra las pistas recientemente escuchadas, y está disponible vía servicios web, permitiendo a los usuarios mostrarlos en blogs o como firmas en foros.

El libro de Twitter

El Libro de Twitter, creado por la empresa Genes Interactive, es una herramienta  muy práctica para conocer el funcionamiento y la utilidad de una de las redes sociales más utilizadas en la actualidad. Su contenido se divide en cuatro capítulos, que van desde los conocimientos básicos hasta las prácticas eficaces para lograr mayor participación y difusión en la red.

Si bien Twitter es una de las redes sociales más utilizadas, hoy por hoy hay quienes aún  no entienden su funcionamiento, ni su utilidad. Por ello es importante contar con una herramienta como esta,  que explique qué es Twitter, e indique paso a paso como funciona; y fundamente porque, incluso las empresas de hoy, deberían utilizarlo.

La única crítica que, a nuestro entender, podríamos hacer de este material, es que Twitter es una red social que cambia constantemente, por lo cual Genes Interactive debería desarrollar una herramienta dinámica que pueda ser actualizada con la frecuencia que esta red requiere, y evitar así conviertirse en un material obsoleto. 

El mundo de las redes sociales

Las redes sociales ya dejaron de ser sólo una simple herramienta de entretenimiento. En la actualidad, son utilizadas como medio de comunicación, información y promoción. Las manejan niños, adolescentes y adultos; alumnos, empresarios, conductores de televisión y políticos.

Los invitamos a todos a que completen esta encuesta, y nos cuenten cuáles son las redes sociales que conocen, para que las utilizan y si consideran que hoy en día podríamos vivir sin ellas.

Los datos son confidenciales, y serán utilizados para realizar una estadística acerca de cuál es la red más utilizada y para que finalidad.

Nosotros ya no imaginamos un mundo sin redes sociales, ¿ustedes?

Gracias a todos por su colaboración.